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Rien n'avance dans l'installation, l’écran demande l'installation de l'appli

bonjour a tous 

je viens d acheter une versa 3 

je viens d'installer l application let lors de l'installation wifi je trouve ma connection wifi de ma box je rentre ma clé wifi qui marche avec tous les appareil de la maison mais l application la refuse je passe alors a la connexion bluetooth qui est reconnu et la plus rien n avance dans l'installation la montre est toujours avec l'ecran qui demande l'installation de l'appli 

Un peu dégoûté de mon 1er achat d'une montre fitbit pour la st valentin ca la fout mal

merci de votre aide  

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bonjour @steph120973 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans l'article Pourquoi ma montre Fitbit ne veut-elle pas se connecter au Wi-Fi ?

 

En vous souhaitant un bon dimanche. 

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