Rythme cardiaque s'enregistre alors que je ne la porte pas

[JeMorg]

Bonjour 

Lorsque que j'enlève ma montre (versa 3) il arrive très souvent que la montre enregistre un rythme cardiaque comme si je faisais un entraînement alors que je ne la porte pas. Du coup cela fausse tout mon suivi et mes données. 

Merci d'avance pour vos réponses 

Jérôme 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @JeMorg. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient.

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer la montre en suivant ces instructions : 

1. Appuyer long les boutons arrière (gauche) et celui du bas jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche sur l’écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.
2. Relâcher les boutons.

En redémarrant la montre, tu relanceras l’appareil mais aucune donnée ne sera effacée.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[JeMorg]

Bonjour GraceGFitbit,

Merci beaucoup pour ton retour, je vais essayer cette solution et reviens vers toi pour te dire si oui ou non cela a marché.

Merci encore. 

Jérôme 

[GraceGFitbit]

Merci pour ton aimable réponse @JeMorg.

Je te souhaite une belle journée.