Score de sommeil Versa 3 ne se calcule plus

[Tutirbf]

Bonjour,

Je suis désolée ça ne semble pas résolu vos instructions sont les mêmes que sur l'application

J'ai le même soucis, tout est à jour, montre gardée de la même manière, batterie ok. Ce matin il me dit que j'ai dormi 3h? Non 8h27 Pourtant la fréquence cardiaque a été calculée...

De même depuis quelques semaines j'ai remarqué que la courbe d'oxygène ne se calcule pas pareil selon les mois. Un coup tout est orange, puis le mois suivant tout redevient vert (même ceux en orange précédemment) 

Du coup les données ne sont pas fiables ? 

Comment résoudre ce problème de score de sommeil qui n'apparaît plus ?

J'ai une versa 3 

Merci par avance de votre aide, j'étais vraiment heureuse de cet achat mais depuis quelques temps je suis déçue des ses performances 

Édition de modérateur : mise à jour du sujet pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Tutirbf et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille d'essayer les suggestions de dépannage décrites dans l'article Pourquoi je ne vois pas de score de sommeil dans l’application Fitbit ?

Bonne fin de dimanche.