Section activité complètement vide

[Yago0]

Bonjour

depuis quelques jours, il ne se passe plus rien lorsque j’appuie sur activité. Il n’y a rien qui s’affiche. Je ne peux donc plus sélectionner une activité. 
je ne retrouve donc avec une simple montre qui affiche l’heure puisque je ne peux plus m’en servir pour faire le suivi d’activité. Réinitialisation et on/off n’ont rien changé. Pas même la déconnexion au compte et l’ajout de nouveau. Pas de support de Fitbit sauf attendre une mise à jour de logiciel. Avez-vous eu ce problème et comment le régler. 

[Marinedmt]

Bonjour, 

j’ai le même problème, avez-vous réussi à le résoudre ?

[Yago0]

Non, n’ayant aucune réponse de personne et du support, j’ai finalement changé de montre



Yves

[GraceGFitbit]

Bonjour @Yago0 et @Marinedmt, comment allez-vous ? Je vous remercie de nous faire part de l'inconvénient et de partager vos commentaires. 

Je vois que vous avez été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que vous continuez l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec vous. 

Cordialement.