Spotify ne se connecte pas

[Olim_5002]

Bonjour, j'ai un soucis avec mon compte spotify et ma montre fitbit versa lite édition. 

J'ai spotify premium.

J'ai entré mon compte spotify dans les paramètres de l'application dans l'app fitbit et quand j'ouvre spotify sur ma montre, le message d'erreur qui est écris est "veuillez vous assurer que le bluetooth de votre téléphone est activé, puis synchronisez votre appareil à l'aide de l'appli mobile fitbit.". Evidemment j'ai effectué cela.

Si vous avez une solution à mon problème, je prendrais toutes les suggestions.

Merci d'avance pour les éventuels retours

[SunsetRunner]

bonjour

Probablement une synchronisation incomplète. 

Quel téléphone utilisez vous ? 

Vérifiez l'heure de la dernière synchro dans l'application fitbit. 

Cordialement 

[Olim_5002]

@SunsetRunner bonjour,

J'utilise un samsung Galaxy S7 et la synchronisation continue est activée 

Cdt olim

[SunsetRunner]

Bizarre cette option "synchronisation continue" n'existe plus depuis plusieurs mises a jour de l'appli Fitbit.

Vérifiez si vous êtes a jour.

[Olim_5002]

@SunsetRunner oui excusez moi,

Je n'ai plus la synchronisation continue car je suis à jour 😅😅

Cependant la dernière synchro s'est effectué il y a 5 min

[SunsetRunner]

Ok

Et donc toujours pas de connexion Spotify ?

PS: pas besoin de m'invoquer avec le @ je suis la conversation

[Olim_5002 · Accepted solution]

Ah, je viens de réessayer en m'attendant à un nouveau message d'erreur mais avec surprise ça a fonctionné

Merci pour l'aide apporté 

Cet olim

[Olim_5002]

C'est peu être car j'ai désinstallé puis réinstallé spotify sur mon téléphone il y a 2 jours

[SunsetRunner]

c'est ce que j'allais vous proposer ensuite.

merci de cocher le message qui vous a aidé en "accepter comme solution" pour que le post apparaisse comme résolu et n'oublier pas le pouce vers le haut

bonne continuation