Spotify sur Fitbit Versa 2

[revat.julie]

bonjour à vous tous,

Je viens d’acquérir une montre fitbit versa 2

lorsque j'essaye de me connecter a spotify sur ma montre, il me dit :"veuillez vous assurer que le bluetooth de votre téléphone est activé, puis synchronisez votre appareil à l'aide de l'appli mobile fitbit"

Hors mon bluetooth est bien connecté sur mon gsm, je vois ma montre sur l'item et je suis connectée sur spotify premium via l'appli mobile ...

On a suivi les explications sur la communauté mais ça ne marche pas ... on a été dans la montre : au niveau de l'item : paramètres, bluetooth, rétablir les commandes musicales : on a mit activé et on a essayé coupler aussi mais ça ne marche pas nn plus

je vous remercie pr votre aide

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[Fabie012]

Bonjour 

as tu trouvé une solution ? J’ai le même souci hélas ! 

merci pour ton retour 

[revat.julie]

Non aucune... 😑

[Fabie012]

Hello

J’ai trouvé un post qui décrit la démarche à suivre

Me concernant c’était un souci de mise à jour de mon tel. Maintenant ça fonctionne:)


Envoyé de mon iPhone

[Valham]

Bonjour!!!

Je me suis nouvellement procurée une versa 2. Cela fait 3h que je tente de synchroniser spotify. J'ai un compte prenium et j'ai fait toutes les étapes suggérées dans ce forum. Pourtant lorsque je tente la connexion a partir de ma montre, le message "veuillez vous assurer que le Bluetooth de votre téléphone est activé puis synchroniser votre appareil à l'aide de lappli mobile fitbit". Mes Bluetooth sont ouverts partout !!! Merci de votre aide !!!