Strava ne se synchronise pas sur ma montre

[FrenchyPeedee]

Bonjour,

J'ai la Versa 2 depuis samedi 02/11, mon compte Strava dispose de toutes autorisations mais ne se synchronise pas sur ma montre.

Dans les applis, tout semble OK mais à l'écran, ma Versa me réclame de mettre à jour les autorisations et donc Strava ne synchronise pas mes activités FitBit.

Une idée de ce qui pose problème ?

Merci à vous ! 🙂

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[FrenchyPeedee]

Pas de réponse ?

Mes activités FitBit se synchronisent désormais dans mon app Strava mais je n'ai toujours rien à l'écran de ma Versa2.

Merci.

[GraceGFitbit]

Bonjour @FrenchyPeedee, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

J'ai déplacée ton post, car tu avais une question plus spécifique.

Je voudrais que tu m'éclaircis :

• Si ton compte Fitbit et connecté avec l'application Strava ? 
• Si tu démarres l'activité depuis ta montre et depuis l'application Strava? Ou si tu le fais que depuis l'application Strava ?
• Si cela t'est arrivé qu'une seule fois ? 

Prends en compte que tu auras des inconvénients pour synchroniser avec Strava à cause de :

• Activités sans GPS 
• Activités précédents qui ne sont pas suivies par Strava.
• Duplication d’activités – cela signifie que, si tu as déjà enregistré une activité avec Strava, l’activité Fitbit qui a lieu en même temps ne se synchronisera pas.

Pour plus de détails concernant la synchronisation du compte Fitbit avec Strava je te recommande de lire cet article. 

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant ! 😺

[Luchlx]

Bonjour, 

Mon compte strava et ma montre fitbit versa sont bien connectés. Mes activités déjà enregistrées sur strava sont visibles depuis ma montre mais mes activités enregistrées depuis ma ma montre ne se synchronisent pas sur mon compte strava. J’ai déjà essayé de séparer les comptes puis de le connecter de nouveau mais rien de fonctionne. 
merci de votre aide 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Luchlx. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé toutes ces manipulations. Peux-tu m'indiquer si à ce jour l'inconvénient persiste ?

J'ai déplacée ton post pour que tu aies plus de réponses. 

Je reste à l'attente de tes nouvelles. Fais attention à toi.

[Luchlx]

Merci pour la réponse. 
Le problème n’est toujours pas résolu. 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Luchlx. 

As-tu déjà vérifié l'information partagé dans ce fil de conversation ? 

Tu auras des inconvénients pour synchroniser avec Strava à cause de :

• Activités sans GPS 
• Activités précédents qui ne sont pas suivies par Strava.
• Duplication d’activités – cela signifie que, si tu as déjà enregistré une activité avec Strava, l’activité Fitbit qui a lieu en même temps ne se synchronisera pas.

Afin de mieux t'aider, j'aimerais savoir :

• Quels sont les activités qui ne se synchronisent pas ?
• Vois tu les détails sur l'application Fitbit ? 
• Si tu as déjà révoquer l’accès depuis Fitbit.com et puis donner l'accès ? 

Dans l'attente de tes nouvelles. Je te souhaite une excellente soirée !

[Luchlx]

Ce sont les activités de course à pieds qui ne synchronisent pas. Je vois tous les détails sur ma montre ainsi que les nouvelles activités enregistrées directement sur l’application strava qui après synchronisation sont visibles sur ma montre. Mais les activités enregistrées depuis la montre ne se synchronisent pas sur strava. 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Luchlx. 

Je te recommande de révoquer l'accès à l'application Strava depuis le tableau de bord sur Fitbit.com selon les instructions dans cet article.

Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.