Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Floriane_versa. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation.
Si tu as des inconvénients avec la synchronisation de ton coach électronique, afin de remédier à cet inconvénient peux-tu m'indiquer si les conditions suivantes sont bien en ordre :
- Le logiciel du portable est à jour.
- L'application Fitbit est à jour. (Très importante).
- L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.
Finalement, prends en compte que les téléphones Asus n'ont pas été testés avec l'application Fitbit. Des fois un appareil non testé peut réussir à se synchroniser temporairement, partiellement ou ponctuellement mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes. Nous ajoutons continuellement de nouveaux appareils et améliorons la compatibilité de nos appareils, c'est pourquoi, si ton appareil ne figure pas dans la liste (Voir l'article déjà mentionné), tu peux vérifier de nouveau dans quelque temps.
J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée