Synchronisation des pas dans challenge

[EmilieBM]

Bonjour,

J'aimerais savoir si c'est normale que mes pas ne soient plus cumulés dans mon challenge Phono trail. Il reste encore plus heures au challenge mais les pas que j'ai fait hier n'ont pas été ajoutés au parcours.

MErci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @EmilieBM, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Ce sera un plaisir de répondre à ta question. 

Voici les raisons possibles de ce problème :

• Tu as enregistré une activité manuellement: Les étapes des activités consignées manuellement ne comptent pas dans les défis; seules les étapes enregistrées par ton coach électronique ou MobileTrack sont comptabilisées dans les défis.
• Tu as utilisé MobileRun pour suivre les données GPS avec l'application: Seules les étapes enregistrées par un coach électronique ou MobileTrack sont comptabilisées pour les défis.
• Les participants au défi ne sont pas dans le même fuseau horaire.

Pour plus d'informations concernant les défis je te recommande cet article Que faut-il savoir à propos des défis ?.

J'espère que ces informations t'aideront, tiens moi au courant!