Synchronisation entre Fitbit et téléphone ne veut pas se faire

[SophieSchurmann]

Bonjour  

J'ai ma versa 3 depuis 3 semaines. Cette nuit comme la nuit dernière je n'ai pas dormi avec mon téléphone à côté. 

La synchronisation s'est faite sans problème hier matin.

Ce matin,  la synchronisation entre la montre et mon téléphone ne veut pas se faire, malgré de nombreux essais.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avet bonne journée  à tous.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @SophieSchurmann. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir tenté le dépannage.

Je vois que tu as déjà contacté l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.

Je te souhaite un excellent weekend !