Synchronisation et +

[Zoéka]

Bonjour,

J'ai des problèmes depuis un moment. Ma versa ne s'est pas synchronisé depuis le 29 juillet, plus de calcul du sommeil et des distances parcourus. L'heure et la date ne sont pas les bonnes non plus et elle s'éteint et vibre tout seul.

Au secours, rien ne va plus....

[SunsetRunner]

Bonsoir

La date et l'heure sont remises a jour lors des synchros. Donc normal d'avoir un écart. 

Vous dites ne pas pouvoir synchroniser. Pouvez vous decrire ce qui se passe exactement?

A suivre.

[Zoéka]

En fait l'application me dit toujours: Erreur de synchronisation veuillez réessayer.

La montre compte mes pas, j'ai des rappels de bouger, mais je n'ai pas le rapport détaillé de mon sommeil. La montre refuse souvent de s'allumer et après un moment le ligo de fitbit apparait. 

Je me demande si elle n'est pas simplement foutu... Ce qui serait malheureux puisque je ne l'ai que depuis 4 mois.

[SunsetRunner]

si le logo Fitbit apparait c'est que la montre n'arrive pas à se connecter.

ouvrez l'application mobile.

supprimez le jumelage avec la montre versa.

fermez l'application mobile

redémarrez votre Smartphone

relancez l'application mobile et lancez un jumelage avec un nouvel appareil.

cordialement

[Zoéka]

Merci @SunsetRunner tout semble est entré dans l'ordre.