Depuis la dernière mise a jour de l'application, ma montre ne se synchronise plus avec mon telephone Samsung A6. Pire, elle n'indique même plus l'heure correctement et prend du retard sur l'heure réelle au fur et a mesure de la journée.
Malgré ma demande au SAV Fitbit, ces derniers ont été incapables de m'apporter une solution, me renvoyant inlassablement sur leurs tutos disponibles sur le site internet et qui n'ont jamais dépanné mon problème.
Ma montre est une Versa offerte il y a tout juste 8 mois.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Bonsoir
Sans garantie, je pense qu'il faudrait remettre à plat le jumelage.
Dans l'application mobile supprimer le jumelage de la montre
Déconnecter le compte fitbit de l'application
Désinstaller l'application
Eteindre la montre et le téléphone
Redémarrer le téléphone
Reinstaller l'application fitbit
Reconnecter le compte fitbit
Redémarrer le téléphone
Rallumer ma montre
Refaire le jumelage avec la montre.
En espérant vous avoir aider.
Cordialement
Solution approuvée
Solution approuvéeOk
Vérifiez lors du jumelage qu'aucun autre appareil bluetooth ne perturbe la liaison avec la montre
Solution approuvée
Solution approuvée