Téléchargement app Fitbit

[Gremoiselle]

Bonjour

Je viens d'acquérir une Versa 2 mais impossible de télécharger l'app Fitbit depuis le Play Store de mon Samsung S9.

Quelqu'un a-t'il eu ce problème et l'a résolu ?

Merci pour vos retour

[SunsetRunner]

Bonjour

Votre problème est plus lié a votre téléphone et Google play.

Quel message avez vous?

Cordialement

[Gremoiselle]

Merci de votre réponse!

Aucun message d'erreur et aucun problème pour télécharger d'autres app.

Ca reste en attente de téléchargement puis ça se stoppe d'un coup.

J'ai vidé le cache Google Play, supprimé les données, déconnecté / reconnecté mon compte Google.

A part réinitialisé tout le système, je ne vois pas quoi faire.

Si vous avez une autre idée...

Bien cordialement

Nadège

[SunsetRunner]

Pas nécessaire de réinitialiser.

C'est un problème de Google play avec l'appli Fitbit.

J'ai pu la mettre a jour aujourd'hui sans problème. 

Vous est connecté en wifi ou 4g?

[Gremoiselle]

Bonsoir 

Ca a fini par marcher. 

Merci pour votre aide.