Tracé gps n’apparaît plus

[Tricoteuse]

Bonjour,

j’ai une versa 1ère génération, et depuis la dernière misa à jour, le tracé gps n’apparaît plus dans mon activité marche.

pourtant, tous mes paramètres de localisation sont activés. 
avez vous un commentaire ou une solution à ce sujet?

merci à l’avance

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Tricoteuse, comment vas-tu ?  Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir fait ces vérifications. 

Pourrais tu m'indiquer si tu vois que la montre connectée te montre les informations GPS ? Vois-tu « connexion » sur l'écran ? Dans ce cas là, cela veux dire que ton téléphone ne parvient pas à trouver de signal GPS. Un signal GPS faible peut-être lié à des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, des forêts denses, des reliefs élevés ou même une couverture nuageuse importante. Tous ces éléments peuvent interrompre la connexion entre votre coach électronique et les satellites GPS.

La fonction GPS connecté de ta Versa utilise les capteurs du téléphone situé à proximité pour recueillir des données GPS car elle n'est pas doté d'un GPS et ainsi tu auras la distance. Pour plus d'information tu peux jeter un œil à notre article : Mon appareil Fitbit est-il doté d’un GPS ? Si tu commences à te déplacer avant d’avoir un signal GPS, le coach électronique calculera la distance en fonction de tes pas et de la longueur de ta foulée, jusqu’à l’obtention d’un signal GPS. Je te recommande donc, de t'assurer de commencer l'activité quand tu as la signal GPS. 

J'espère que cette information te sera utile.