Versa écran vert et chauffe.

[cocobombo]

Bonjour,

Depuis une semaine, ma versa 2 fait des trucs bizarres. 
- impossible d’aller dans le menu

- plus de notification 

- réveil ne fonctionne plus

Depuis aujourd’hui écran vert, allumant de temps en temps seul et la j’ai eu la mettre au frais car elle commençait à chauffer. 
J’ai essayé de la réinitialiser parce que je n’ai pas accès au menu de la montre mais rien…

c’est la 3eme montre versa qui bug après 12 mois!!! 
Help me😅

[LeandroFitbit]

Bonjour @cocobombo et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Dans ce cas, je vous conseille de vous rapprocher du Service Client. Un conseiller va pouvoir vous accompagner.

Je vous souhaite une agréable semaine.

[CaroRoca]

J'ai aussi le même problème avec ma versa 2 depuis quelques jours. 
L'écran est vert et la montre chauffe.

Incapable de l'éteindre. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @CaroRoca 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille aussi de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème

Bonne semaine à vous.