Versa 2 : Écran noir

[FelipeH]

Bonjour,

Samedi dernier ma Versa 2 s'est arrêté et ne répond pas du tout.

Je l'ai mis à charger toute la journée ( le chargeur est en parfait état) et elle ne démarre pas.

J'ai suivi des instructions pour faire le redémarrage avec les boutons mais elle ne répond même pas à ces commandes

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[MMBB09]

J'ai exactement le même problème,  est ce que tu as réussi à le régler ? 

Merci

[FelipeH]

J'ai envoyé un email au service client et ils ont proposé de soit me renvoyer une nouvelle montre du même modèle soit me faire 50% de réduction sur l'achat d'une nouvelle.
Selon les nombreuses recherches que j'ai fait il s'agit d'un problème très commun avec ce modèle.
J'ai reçu la montre une semaine après et au moment de charger la première je me suis dit allez je vais ressayer la vielle et et a chargé ! Mais elle s'est arrêté le jour meme
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[MMBB09]

D'accord, merci beaucoup pour l'information, je vais écrire au service à
la clientèle.

[FelipeH]

Avec plaisir
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