Versa 2 écran fait une tache violette

[caliméro73]

j'ai la versa 2 depuis déc 2019 et depuis peu mon écran fait une tache violette dans le milieu de celui ci ( comme ci elle avait pas aimer l'eau)

que faire ???

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[LeandroFitbit]

Bonjour @caliméro73,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vous conseille de redémarrer votre Versa 2. A cet effet :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, veuillez modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Bonne journée. 

[Mom151820]

Bonjour j ai essayer toute les techniques que vous avez dit mes rien ne change. Le logo passe du Bleu au mauve en 2 seconde a chaque fois. Avez vous une idée ? 

[Mom151820]

J ai le même problème... avez-vous réussi à régler le problème? Ou je dois penser en acheter une autre? 

[FloreFitbit]

Bonjour @Mom151820. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Merci d'avoir essayé toutes les techniques proposées mais c'est dommage que le souci persiste. Dans ce cas, je te conseille de contacter le service client, un conseiller va pouvoir t'accompagner.