Versa 2, écran noir, plus de synchronisation

[Margfk]

Bonjour,

je me réveille ce matin avec un écran noir sur la Fitbit versa 2, je pensais qu’elle n’avait plus de batteries : je la mets en charge : 70%. 

L’écran ne s’allume plus mais elle réagit quand j’appuie sur mon bouton d’accès rapide. 
La synchronisation ne marche plus et je ne sais pas quoi faire. Cordialement 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Mise à jour : 

Je vois également que l’écran fonctionne car lorsque je slide vers le haut où le bas, des informations s’affichent

[Margfk]

Et j’arrive également à ouvrir le menu mais rien ne se passe quand j’appuie sur les applications 

Mise à jour :

Update : cela refonctionne après un démarrage forcé

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Margfk. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir redémarré la montre connectée.

Je suis contente d'apprendre qu'à ce jour ta montre connectée marche bien. 

Je te souhaite un excellent weekend !