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Versa 2 écran tactile ne répond plus

Bonjour. 
J’ai acheté ma Fitbit en décembre 2019 et cela fait 1 semaine que l’écran ne répond pas à certains moments de la journée. Impossible de passer à autre chose qu’à « l’écran d’accueil ». De plus, mon écran s’active seul et s’amuse à « zapper » d’applications en applications, il ouvre tout, tout seul. Il lance le chrono, puis passe sur l’application relax, puis re bascule sur la calculatrice, et j’en passe. 
Quelqu’un peut m’aider svp?

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2 RÉPONSES 2

Bonsoir

 

Vous l'avez utilisée en piscine?

 

Avez vous essayé un redémarrage ?

 

Cordialement

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Bonjour.

Non je ne l’ai pas utilisée en piscine et oui, je l’ai déjà redémarré 2 fois.
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