Versa 2 éteinte après usage à la piscine

[HD94]

Bonjour à vous,

Ma Versa 2 s'est éteinte après être allée nager à la piscine.

Elle est censée être étanche ! C'est la seconde montre Fitbit qui me pose ce même problème (je l'ai déjà rencontré il y a quelques années avec un modèle antérieure).

Impossible de la rallumer et cela fait une semaine que je l'ai mise dans du riz pour absorber l'humidité puis recharger pour tenter de la rallumer. Rien n'y fait ! 

Est-ce que vous avez une solution pour moi ? Je suis vraiment très très déçue de la qualité de vos montres vu le prix auquel elles sont commercialisées...

Si je dois en changer parce qu'on ne peut rien faire, ce ne sera plus jamais pour votre marque (alors que je pensais en prendre une pour mon fils) !

Merci pour votre réponse.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @HD94, je suis désolée d'apprendre que tu as eu ces inconvénients.

Merci pour partager tous ces détails et d'avoir cherché une solution.

Je te recommande vivement de contacter l'équipe du SAV car ils peuvent te proposer d'autres solutions.

Je te souhaite un excellent weekend !