Versa 2 : Configuration après les paramètres d'usine

[Anyta06]

Bonjour,  imposible de installer ma montre versa 2 après une restauration de paramètres d'usine. Elle n'est pas reconnue par le bluetooth alors impossible de la connecter. Merci de votre aide

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Anyta06. 

Une réinitialisation selon les paramètres d’usine efface toutes les données enregistrées, ce qui inclut l’ensemble des données qui n’ont pas été synchronisées avec ton compte Fitbit, ainsi que les alarmes, objectifs, notifications et applications. À la suite d’une réinitialisation aux paramètres d’usine, tu dois configurer à nouveau ta montre connectée. 

Si tu as des inconvénients pour configurer ta montre connectée vérifions les conditions suivantes :

• Le logiciel de ton portable est à jour.
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 
• Tu as activé les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à ta localisation. 

J'espère que cette information te sera utile.

[lanurse2000]

Bonjour

Après plusieurs problèmes de synchronisation, notification j'ai tenté de réinitialiser ma versa 2

Lorsqu'on me demande de saisir les 4 chiffres qui s'affichent sur l'écran, je suis bloqué car aucun chiffre n'apparait sur la montre.

J'ai tenté plusieurs choses comme désinstaller les application, déconnecter le bluetooth etc

Rien ne fonctionne...

Pouvez-vous m'aider..svp