Versa 2 : Lumières vertes n'allument plus

[Marie107]

Ma lumière verte arrière de la montre n'allume plus 

Je ne peux plus avoir fréquence cardiaque ni information sur le sommeil. J'ai éteindu et rallumé ma montre sans succès ainsi que nettoyé arrière de ma montre et sans succès  Comment puis-je régler mon problème ?? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Marie107. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend !