Versa 2 Notifications appels , messages, courriels

[Ginettec]

Bonjour,

Malheureusement c’est pas le mode sommeil ou pas déranger qui sont le problème.

Ils ne sont pas actifs

Tout a arrêté d’un seul coup .

Pour la première fois ce matin, votre courriel a apparu sur ma montre.

Mais pas les autres que je reçois ?

Les appels non plus ne sont pas revenu .

😕
Gigi
Envoyé de mon iPad

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande

[Ginettec]

Depuis quelques jours je n’ai plus les avis , courriel. téléphone , texto .

La mise à jour est fait sur mon telephone

Sur Bluetooth. Je vois versa2 , mais il a pas l’option « ignorer « pour l’enlever

l’application me demande régulièrement de jumeler . Je clique sur la demande,  sans succès 

j’ai fermé Bluetooth , téléphone. je réactive sans succès 

merci de votre aide 

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande. 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Ginettec ! Merci de ton retour sur la Communauté Fitbit ! 
Je remercie beaucoup ton message et je suis désolé de lire à ce sujet.
Pourrais-tu vérifier que les modes Ne pas déranger et Sommeil ne soient pas activés ? 
Tu pourras vérifier le processus dans l'article suivant Comment naviguer dans mon appareil Fitbit ?

[Ginettec]

Ne pas déranger  ou sommeil sur le iPhone ?

non

sinon sur l’application?

rien trouve à ce sujet 

si c est sur l application,  c’est où?

je trouve ça très dommage que Fitbit ne réponde plus 😕

merci de votre aide 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Ginettec !  Merci de ton retour !
Je remercie ton message et a ce sujet, je t'informe que les modes Ne pas déranger et Sommeil se trouvent sur ta montre.
S'ils sont activés (l'un ou l'autre) tu n'auras pas de notifications sur ta Versa 2.
Les étapes pour vérifier si ces modes sont actifs ou non sont décrites sur cet article : Comment naviguer dans mon appareil Fitbit ?

[MarioSFitbit]

Bonjour @Ginettec ! Merci de ton retour et de tes informations supplémentaires !
Je suis navré de savoir que la situation est la même.
Je t'en prie de forcer l'arrêt de l'application Fitbit, puis la rouvrir pour synchroniser ton dispositif.  
Suite à cela, essaie de réinitialiser le Bluetooth : 

• Sur ton téléphone, tapote sur Paramètres Bluetooth.
• Désactive le Bluetooth de ton téléphone.
• Patiente 10 secondes, puis réactive-le.
• Ouvre l’application Fitbit pour synchroniser ton appareil Fitbit. Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Redémarre ton dispositif Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

[Ginettec]

Gros merci !!

J’apprécie beaucoup votre aide

Tout fonctionne


Ginette
Envoyé de mon iPhone

[MarioSFitbit]

@Ginettec Merci beaucoup de ton retour sur la Communauté !
J'apprécie beaucoup le temps que tu y as pris et aussi le fait de savoir que ça a bien marché ! 

Mes meilleurs vœux !