Versa 2 a un X rouge et ne se synchronise pas

[Edith2121]

Bonjour j'ai une Versa 2 qui ne se synchronise pas et a un X rouge avec une note qui dit ''Data not clear''  , j'ai essayer de la redémarrer à plusieurs reprise  , j'ai vérifier mon bluetooth tout es correct même après l'avoir désactiver et réactiver à plusieurs reprise , ma tablette Apple  a la dernière version de logiciel . Je ne sais plus quoi faire .

Merci de vos conseil .

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Edith2121. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage. 

Vérifions les conditions suivantes :

• L'application Fitbit est à jour. 
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. 
• Les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à ta localisation. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit m’invite-t-elle à activer les services de localisation ?
• Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se synchroniser.

J'espère que cela réglera l'inconvénient.