Versa 2 affiche que des traits au lieu des calories, pas, etc

[Laurrrrre]

Bonjour,

J’ai effectué la migration du compte Fitbit vers Google + mis à jour de ma montre Versa 2 et depuis je n’ai plus de nombres qui s’affiche sur ma montre que soit pour les pas, les calories, etc… à la place j’ai des petits traits. 
J’ai déjà réalisé plusieurs manipulations dont la réinitialisation totale de la montre. 
Pourriez-vous m’aider ? 
merci par avance! 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[Laurrrrre]

 Photo pour illustrer mon propos.

[FloreFitbit]

Bonjour @Laurrrrre. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour la photo partagée illustrant le souci que tu expérimentes avec les données qui ne s'affichent plus. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Dans ce cas, je te conseille de vérifier si tu as reçu une réponse de leur part et de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.