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Versa 2 balayage d'écran ne marche pas

le ‎02-25-2023 22:39 - dernière modification le ‎03-02-2023 16:14 par Moderator Alum

le ‎02-25-2023 22:39 - dernière modification le ‎03-02-2023 16:14 par Moderator Alum

Ma versa 2 semble démontrer des problème de balayage.
Je n'arrive plus a balayer haut/bas et très difficile gauche/droite.
J'en tenté de réinitialiser ou de modifier mon horloge mais ca ne change rien.

Des suggestions?

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

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2 RÉPONSES 2

le ‎03-02-2023 16:29

le ‎03-02-2023 16:29

Bonjour @Sebm01, merci pour nous écrire et pour avoir tenté le dépannage.

 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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le ‎03-05-2023 06:47

le ‎03-05-2023 06:47

Bonjour.
Depuis 2 jours, ma Versa 2 redémarre continuellement toutes les 2 ou 3 minutes. Après le redémarrage, il est possible de faire coulisser l'écran vers le bas pour accéder aux paramètres pendant quelques secondes, puis l'écran se bloque et ne répond plus aux sollicitations jusqu'au redémarrage suivant... La connexion à l'application fonctionne. J'ai essayé de la réinitialiser plusieurs fois en maintenant le bouton enfoncé, sans changement.
Merci pour votre aide.

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