Versa 2 difficulté pour faire la mise à jour et synchroniser

[Camila27]

Bonjour ! 
Je n’arrive pas à faire la mise à jour du bracelet électronique et je ne comprends pas pourquoi. 
Je n’arrive pas non plus à synchroniser mes données. 
Merci d’avance pour votre aide 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[Mary31270]

Je viens de contacter l'assistance par mail. Pour ma versa 3. Même problème depuis mardi. J'ai tout essayé en parcourant le forum alors j'espère qu'ils vont trouver parce qu'au prix de la montre ça m'agace un peu là. 

[FloreFitbit]

Bonjour @Camila27 et @Mary31270. Bienvenues sur la Communauté Fitbit !

Voici deux articles qui peuvent aider à régler le souci que tu expérimente @Camila27 avec la mise à jour et la synchronisation : Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ? et Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Merci d'avoir informé que tu as contacté l'assistance par mail @Mary31270, j'espère que tu pourra bientôt jouir pleinement de toutes les fonctionnalités de ton Fitbit en reprenant ainsi le suivi quotidien de tes performances personnelles.