Versa 2 impossible à redémarrer

[CLOCHETTE36]

Bonjour, 

rencontrant des problèmes avec ma Fitbit versa 2, j’ai souhaiter la redémarrer. 
la montre indique le message suivant : data not cleared sync And try again. 
pouvez vous m’aider ? 
merci 

[SunsetRunner]

Bonjour

Vous avez essayé le redémarrage forcé. Appui long sur le bouton jusqu'à l'affichage du logo

Cordialement

[CLOCHETTE36]

Bonjour,
Hélas oui

[Lomalex]

Impossible pour moi aussi depuis hier. Début programmation impact et plus rien téléchargement 2sur 3 et la montre logo fitbit blanc aucune tramission Bluetooth 

[SunsetRunner]

@CLOCHETTE36 

Vous pouvez essayer de la réinitialiser aux paramètres d'usine

Pour les versa lite et 2 en cas de blocage du tactile.

1- Appuyez sur le bouton et maintenez le enfoncé jusqu'à ce que l'icône apparaisse.

2- Lâcher le bouton durant 2 sec.

3- Appuyez sur le bouton et maintenez le enfoncé à nouveau jusqu'à ce que la vibration longue se            manifeste.

4- Relâchez le bouton.

5- Attendez quelques minutes le temps que la montre efface les données.

Dites moi si cela marche

[Jolem2]

Après 3 mois ma montre ne fonctionne plus. La montre indique le message: data not cleared Sync & try again

[Caro_Line]

Bonjour j'ai réinitialiser m'a montré aux paramètres d'usine et plus moyen de la ralilumer, j'ai appuyer longtemps sur le bouton mais rien ne se passe que dois-je faire? 

Merci d'avance