Versa 2, l'écran reste figé

[Sandraderop]

Bonsoir, ma montre ne fonctionne plus, l' ecran reste figé?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[suzie2000]

bonjour, ma montre Versa est bloquée au logo fitbit. Je ne peux rien faire

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[suzie2000]

Bonjour, après avoir synchronisé ma montre, 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Sandraderop. 

Les Fitbit Versa te proposent plusieurs apparences pour l’écran de l’horloge. Peux-tu m'indiquer lequel as-tu choisi ?  Je voudrais savoir aussi si tu as cet inconvénient avec un autre écran d'horloge ? Je te recommande de changer l'affichage de l'horloge selon les instructions dans cet article : Comment modifier l’affichage des activités et de l’heure sur mon appareil Fitbit ?

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer la montre connectée en suivant ces instructions : Appui long du bouton de gauche jusqu'à l’affichage du logo Fitbit. 

En redémarrant la montre, tu relanceras l’appareil mais aucune donnée ne sera effacée.

Cordialement.