Versa 2 ne fonctionne plus depuis mise à jour logiciel

[Manonie]

Bonjour,

Depuis 2 semaines et la mise à jour du logiciel de la montre puis synchronisation, ma montre ne fonctionne plus. Quand je la recharge elle perd toute sa batterie en 1 journée et se met à bugguer en s’allumant et s’éteignant non stop. 
C’est arrivé suite à la mise à jour logiciel proposée par l’application, avant cela aucun problème technique, ni de charge.

Elle a moins d’un an. 

Avez vous une explication svp? Comment réparer ce soucis?

Je vous remercie de votre aide.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Manonie. Je te remercie d'avoir fait ce mise à jour et de nous faire part de l'inconvénient. 

Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Cordialement.