le 09-06-2021 08:40
le 09-06-2021 08:40
Bonjour, m'a montré Versa 2 ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. L'écran s'est éteint et les led ne fonctionnent plus non plus. Ma montre a un an. C'est inadmissible !!!! Comment procéder ??
le 09-06-2021 12:16
le 09-06-2021 12:16
Bonjour,
Contactez le support fitbit par mail pour ouvrir un dossier, la garantie est de 2 ans. Donc ils vont vous renvoyer un bon de retour afin que vous puissiez renvoyer votre Versa par DHL.
Courage.
le 09-06-2021 12:31
le 09-06-2021 12:31
le 09-12-2021 09:12
le 09-12-2021 09:12
Est-ce que Fitbit vous a renvoyé une nouvelle montre? Merci 😊