Versa 2 ne lit plus mon pouls

[Doulou]

Ça doit faire un an et demi que j’ai ma montre. Depuis une semaine, je ne suis plus capable d’avoir la lecture de

mon pouls, analyse du sommeil et autres. Les petites lumières à l’endos n’allume plus. J’ai mis à jour ma

montre . Je l’ai redémarré plus d’une fois et le problème persiste . Suis- je l’a seule à vivre ce problème? Je trouve vraiment ça désolant sachant le prix qu’elle vaut! 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Doulou. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier certaines détails avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend !