Versa 2 ne reçoit plus de notifications

[LuluV]

Bonjour,   Je ne reçois plus mes textes Messenger sur ma versa 2.  J’ai suivi les instructions que j’ai lues.  Cependant ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m’aider.

merci

lucie

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @LuluV ! Ça fait plaisir de te revoir dans les forums.

Je comprends que tu ne reçois plus les notifications de textes Messenger sur ta Versa 2. Merci de confirmer si tu as suivi les instructions de l'article suivant: Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

Si c'est le cas et le souci persiste, je te conseille d'essayer cela :

1. Supprimes ton appareil Fitbit de la liste des appareils Bluetooth connectés sur ton téléphone : sur ton téléphone, tapotes sur paramètres > bluetooth > tapotes sur l'icône informations ou l'icône en forme de roue dentée à côté du nom de ton appareil Fitbit > trouves l'option permettant d'oublier l'appareil.
2. Reconfigures ta montre comme un nouvel appareil : ouvres l'application Fitbit > tapote sur l’icône en haut à gauche > ajouter des appareils > Versa 2 > suis les instructions pour compléter la reconfiguration (tu doit choisir l'option "remplacer"). 
3. Reconfigures à nouveau les notifications.