Versa 2 ne s’allume plus

[Wambre]

Ma versa 2 ne s’allume elle est chargée à 65% et j’ai déjà essayé de la réinitialiser en appuyant simultanément sur les 3 boutons mais rien ne change pour l’instant Je la laisse sur le socle de charge j’ Ai également nettoyer avec de l’alcooL 

merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Wambre. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues les échanges avec eux. 

Merci pour ton temps et ta patience.