Bienvenue sur la Communauté Fitbit @NeufSepTrois. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients et merci pour tes commentaires.
Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.
Pour mieux t'aider, pourrais-tu me donner plus de détails concernant l'inconvénient ?
- As-tu active le verrouillage de l’appareil sur l’application Fitbit ? C'est un code PIN personnel à 4 chiffres pour déverrouiller la montre. Pour sécuriser ta montre l’application Fitbit t'invite à saisir un code PIN personnel à 4 chiffres pour déverrouiller la montre. Si tu as configuré Fitbit Pay pour effectuer des paiements sans contact à partir de ta montre, le verrouillage de l’appareil est activé
- Voudrais-tu configurer la montre connectée à nouveau ? Vois-tu www.fitbit.com/setup sur l'écran ?
- As-tu des inconvénients pour te connecter au compte Fitbit ?
Bien cordialement.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée