Versa 2 verrouillée

[SiriAile]

Mon fils a verrouillé ma montre (plusieurs code PIN erroné) et contrairement à d'habitude, impossible de la déverrouiller via le téléphone.

Le message indiqué "Oh non! Votre Versa 2 est verrouillée de façon permanente car vous avez saisi à plusieurs reprises un code PIN incorrect. Si vous continuez nous effacerons votre portefeuille et verrouillerons les paramètres de votre Versa 2"

Et je peux seulement "Réinitialiser" ou fermer la fenêtre.

[LeandroFitbit]

Bonjour @SiriAile,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.

Je vous souhaite une agréable journée.