Versa 3 appena arrivato non carica

[anto84]

Oggi mi è arrivato il Fitbit Versa 3 ho provato varie volte a ricaricarlo, ho pulito i contatti, ma quando lo collego non si sente nessuna vibrazione, non compare il simbolo della carica, lo schermo è completamente nero

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @anto84. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Versa 3. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano inviato già delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro un'ottima giornata.