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Versa 3 bloquée sur logo

le ‎12-17-2023 14:01 - dernière modification le ‎12-18-2023 15:18 par Fitbit Moderator

le ‎12-17-2023 14:01 - dernière modification le ‎12-18-2023 15:18 par Fitbit Moderator

La montre versa 3 est bloquée sur logo malgré les différents essais de remise à zéro, changement de téléphone, eteindre le téléphone  supprimer l'application...comment faire?? Elle a même pas un an 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎12-18-2023 15:18

le ‎12-18-2023 15:18

Bonjour @CédricF. Bienvenu sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les manipulations que tu as essayé afin de débloquer ta montre Versa 3. Je te conseille de suivre les instructions ci-dessous : 

  1. Supprimes ton appareil Fitbit de la liste des appareils Bluetooth connectés sur ton téléphone : sur ton téléphone, tapotes sur paramètres > bluetooth > tapotes sur l'icône informations ou l'icône en forme de roue dentée à côté du nom de ton appareil Fitbit > trouves l'option permettant d'oublier l'appareil. 
  2. Reconfigures ta montre comme un nouvel appareil : ouvres l'application Fitbit > tapote sur l’icône en haut à gauche > ajouter des appareils > Versa 3 > suis les instructions pour compléter la reconfiguration.
Solution approuvée
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