Versa 3 bloque avec le logo Fitbit

[Zuria]

Bonjour 

versa 3 qui n’a pas 1 mois et déjà écran bloqué sur logo

Je constate que ce problème est courant 

j’ai essayé les solutions proposées sur le forum mais rien n’y fait

quelle déception ….

comment contacter le service client afin d’obtenir le remplacement ou le remboursement 

merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Zuria]

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Zuria. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient. Mercie pour nous en faire part et d'avoir tenté le dépannage.

Je vois que tu as déjà contacté l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.

Je te souhaite un excellent weekend !