Bienvenu sur la Communauté Fitbit @patsauv. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir tenté le dépannage.
Pourrais-tu m'indiquer si en plus du logo tu vois "www.fitbit.com/setup" sur l'écran ? Si c'est le cas, la montre connectée n'est pas encore configuré. Essai de faire la configuration encore une fois. Si tu as des inconvénients, je te recommande de jeter un œil aux conditions citées dans cet article : Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?
Les difficultés de synchronisation et configuration sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Donc, je te recommande de vérifier :
- Ton téléphone gère d’autres connexions Bluetooth. Si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser ou de recevoir des notifications.
- Les services de localisation sont autorisés pour que l’application Fitbit aie accès à ta localisation.
- L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.
J'espère que cette information te sera utile.
Je te souhaite un excellent weekend !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
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