Versa 3 comment désactiver le mode sommeil

[Nadine64400]

Bonjour à tous,

J'ai VRAIMENT besoin de votre aide....

Depuis une semaine ma Versa 3 affiche une lune et depuis mon écran est figé sur l'horloge et ne navigue plus, je ne reçois plus les notifications et l'écran ne s'allume plus quand je bouge le poignet problème comme l'écran ne bouge plus je n'ai plus accès au paramètres comment supprimer ce mode sommeil depuis l'application.

Merci pour votre aide je ne peux plus rien faire avec ma montre....!!!

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Nadine64400. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails concernant le mode sommeil sur ta montre Versa 3. J'ai vu que tu as pris contact avec l'assistance par e-mail, j'aimerai savoir si tu as reçu des instructions à suivre, si tu as toujours de soucis je te conseille de les contacter à nouveau.

J'aimerai juste partager cette information, lorsque le paramètre Mode Sommeil est activé :

• Les notifications, les célébrations d'objectifs atteints et les invitations à bouger plus sont en mode silencieux.
• La luminosité de l’écran est réglée sur Faible.
• L’affichage heure et statistiques permanent est désactivé.
• L'écran reste éteint lorsque vous tournez votre poignet.

Normalement cette fonction peut être désactivée depuis les paramètres rapides de la montre, balaye l'écran vers la droite pour ouvrir les paramètres rapides.

[PresciMF]

Bonsoir,

Il m'arrive la même chose. Avez-vous réussi à enlever le mode sommeil depuis l'application ? Si oui comment ??? Merci.

[MarioSFitbit]

Bonjour @PresciMF ! Bienvenue sur la Communauté Fitbit ! 
Je remercie beaucoup ton message et suis désolé de lire au sujet de cette situation.
Pour désactiver le mode sommeil, tu dois faire le processus sur ta montre. 
Il faut balayer vers la droite pour accéder aux réglages rapides. Tu trouveras là, en outre, le Mode Sommeil. 
Le mode Sommeil se désactive automatiquement quand tu définis une programmation de sommeil (en établissant les heures d'inactivité). 
Tu pourras trouver les renseignements complets ici : Comment naviguer dans mon appareil Fitbit ? et aussi quelques conseils sur la façon de porter ta montre ici  : Comment porter mon appareil Fitbit ? (Tu pourrais appuyer par inadvertance sur le bouton de ta montre lorsque tu plies le poignet. Cela peut se produire au cours d'activités telles que les séances d'entraînement où tu dois fréquemment bouger le poignet).

[PresciMF]

Merci pour la réponse 👍
Bonne soirée