Versa 3 : je ne reçois plus mes notifications

[sylvietrud]

BOnjour,

depuis la dernière mise à jour de la montre, je ne reçois plus mes mails, SMS ni ne vois les appels entrants. 

La synchronisation se fait mais je dois la forcer si je veux voir la météo ou démarrer une séance d'exercice.

L'application est a jour, mon cell est compatible, le mode notifications est activé et le mode ne pas déranger n'est pas actionné 

Parfait pour voir l'heure....mais c'est tout 

Je synchronise, je consulte la météo et ça fonctionne. Une heure plus tard si j'essaie encore je vois le message que la montre doit etre synchronisée.

Est ce que quelqu'un peut m'aider je ne sais plus quoi faire....

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @sylvietrud. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir cherché une solution. 

J'ai déplacée ton message aux fils de conversation Versa 3. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils peuvent partager certaines détails avec toi. 

Pour savoir plus concernant la réception des notifications : Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

Meilleures salutations !