Versa 3 lien offre de remplacement non fonctionnel

[Vickievic]

Ma versa 3 a cessé de fonctionner au mois d'août dernier avec seulement 2 ans de vie.  Après avoir parlé avec une personne du personnel ils m'ont offert une offre de remplacement à utiliser dans les 30 jours.  Lorsque j'ai voulu l'utiliser (et j'étais en dedans du 30 jours), le code n'était pas fonctionnel et lorsque j ai voulu recommencer et bien le lien n'était plus là.   Donc, c'est du gros n'importe quoi!  Vraiment déçu de Fitbit et Je vais me tourner vers une autre compagnie!!!!

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Vickievic !

Merci pour ton commentaire concernant le lien pour une offre de remplacement. Dans ce cas, ce que je peux te conseiller c'est de prendre contact à nouveau avec le service client,  les conseillers se feront un plaisir de t'accompagner pour trouver une solution. 

[Vickievic]

Je l'ai fait et je n'ai pas eu de feedback.  Donc très ordinaire.

[FloreFitbit]

Bonjour @Vickievic !

Merci de ton retour. Dans ce cas, tu peux contacter le service client par tchat ou par téléphone, visite ce lien.