Versa 3 ne charge plus

[Carotibo78]

J ai eu un probleme avec mon chargeur et ma montre c est totalement déchargé et elle s est fermée. J ai acheté un nouveau chargeur en pensant le probleme venait de la mais apres avoir charger pendant 24h toujours rien ne se passe. Je maintiens le bouton latéral enfoncer pendant 10 sec et elle ne s ouvre pas. J ai egalement nettoyer les connecteurs et rien. Quelqu un a qui s est deja arrivé? 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Carotibo78. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails des manipulations que tu as essayé afin de régler le souci avec la montre qui ne prenait plus de charge. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau afin de continuer avec les échanges.