Versa 3 ne s'allume pas.

[Magali_Cpt]

Bonjour à toutes,tous.. Ma montre s'est éteinte et se rallume plus, le capteur ne fonctionne plus..
Quand je la met sur le capteur pour la recharger rien non plus..😭😭
Ma montre est toute neuve
Savez vous comment et où joindre le service pour la remettre en route..?

Édition de modérateur : mise à jour du sujet pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Magali_Cpt et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.

Je vous souhaite une agréable semaine.

[Magali_Cpt]

Non le soucis n'est pas régler.. La montre s'est carrément éteinte et elle reste sur le logo de Fitbit..

Au vu du prix j'aurais souhaité une montre qui fonctionne..!! En plus on m'en renvoie une qui n'a rien à voir avec celle commandée et qui s'allume pas non plus..!!!

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Magali_Cpt.

Dans ce cas, je vous conseille de recontacter le service client pour leur signaler cette anomalie. 

Bonne fin de dimanche.