Versa 3 ne synchronise pas

[Ntb971]

Bonjour

Pour le même problème j'ai suivi ces indications.

1- ma versa 3 se décharge 

2 - elle ne prend pas en compte le téléchargement. 

Wi fi OK- pas de  pare-feu - Bluetooth désactivé puis réactivé. Help please!!! Merci

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Ntb971. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !                  

Merci pour les détails et pour avoir suivi les indications proposées. Avec la montre banchée au chargeur, veuille forcer la synchronisation : ouvre l'application Fitbit > tapote sur l'icône en haut à gauche dans l’app Fitbit > Versa 3 > Synchroniser maintenant > Vérifie si une mise à jour du logiciel est disponible.