Versa 3 neuve bloquée sur "pour commencer télécharger l'application"

[pilgrim54]

Bonjour

reçue ce jour ma versa 3 , je constate que mon téléphone ne pourra pas prendre en charge l'application car trop vieux honor 7x de 2017....bref j'ai téléchargé l'appli windows et la versa est reconnu par l'appli l'ordi elle synchronise et apparaît mais reste sur l’écran "pour commencer téléchargez l'application fitbit"

quoi faire et non je ne rachète pas un téléphone celui ci fonctionne très bien 🙂

merci d'avance

[LeandroFitbit]

Bonjour @pilgrim54,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je vous informe qu'il n'est pas possible de configurer la Versa 3 avec un ordinateur. Vous devez la configurer à l'aide d'un appareil mobile Android ou iOS. 

Je vous souhaite une excellente semaine.

[pilgrim54]

bonjour,

c'est balot car c'est le service client suite à mes deboire avec ma montre charge 3 qui ne fonctionne plus qui m'a dit que c’était possible car je leur avais precisé que mon telephone ne pouvait plus accueillir l'application mise à jour ....sans cela je ne l'aurais pas acheté sachant parfaitement que je n'investirais pas en plus dans un nouveau téléphone.

merci