Versa 3 pas de rues ni villes sur le tracé GPS

[Difficile]

• Depuis la dernière mise à jour de l'application pour ma versa 3, le tracé GPS sur n'indique plus les rues, ni les villes finalement j'ai juste un dessin..plus de carte

   

  
  

  Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[KattyE]

@FloreFitbit   merci d'être aussi affable ,  ce que je ne comprends pas c'est google qui a racheté ,et que google ne soit pas à la hauteur pour nous donner le nom des rues dans une application , c'est assez spécial  . Ceci dit, je vais attendre . Je suis fidèle à fitbit ,Merci beaucoup du suivi 

[FloreFitbit]

Bonjour @KattyE !

Merci pour ton commentaire. Ta fidélité est grandement appréciée.

[Gueguette]

Bonjour, 

Depuis votre mise à jour,  je ne retrouve plus mes anciens parcours et les nouveaux affichent uniquement le tracé mais aucun nom de lieux,  très embêtant. 

Pouvez-vous me dire quel est le problème et comment y remédier. 

Merci 

Gueguette 

[FloreFitbit]

Bonjour @Gueguette. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !     

Merci d'avoir signalé le souci avec le tracé GPS où les noms de lieux ne s'affichent plus. Laisse-moi te confirmer que ce souci a été communiqué à notre Equipe, qui est en train de travailler pour trouver une solution. 

Petite remarque, j'ai déplacé ton message vers ce nouveau fil de discussion, cela nous aidera à vous tenir informés. Je mettrai à jour ce fil dès que je reçoit plus d’informations à partager.

[Gueguette]

Merci pour votre réponse. Mais c'est la même pour tout le monde depuis plusieurs mois et rien ne change.

Et pour mes anciens parcours??????

Comment je peux les récupérer ????

[FloreFitbit]

Bonjour à tous !

Notre équipe vient de nous informer que le souci est maintenant réglé, normalement le nom des rues et villes pour vos tracé de GPS devraient apparaître correctement suite à la dernière mise à jour de l'application Fitbit. Vérifiez alors s'il vous plaît si la dernière version 4.04 est installée. 

@Gueguette vérifies s'il te plaît si l'application Fitbit est à jour. 

[KattyE]

Merci de nous informer @FloreFitbit   je pousse un soupir de soulagement car ces tracés sont bien pratiques merci à toi pour ton écoute et à l'équipe d'avoir pallié à ce soucis bonne journée 

[FloreFitbit]

Bonjour @KattyE !

Merci pour ton commentaire. Nous restons toujours à l'écoute de la Communauté Fitbit. 

[Difficile]

Aujourd'hui 5 décembre 2023..le tracé gps fonctionne sans rues ni villes...malgré les mises à jours 

 

[FloreFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Difficile !

Merci d'avoir signalé ce souci. J'aimerai que tu puisses me confirmer si cela arrive pour autres jours.

[Difficile]

Pas réglé du tout