Versa 3 soucis pour synchroniser

[Jodoudou]

J'ai besoin d'aide. Je ne suis plus capable de synchroniser ma montre. La dernière synchronisation date du mois de Septembre.  Je ne comprend pas. J'ai changé de téléphone et on dirait qu'ils ne se reconnaissent pas.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Jodoudou. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !          

C'est un plaisir t'aider concernant le souci de synchronisation que tu expérimentes. Normalement si tu changes de téléphone, la synchronisation devrait se faire automatiquement si les paramètres sont correctement configurés. Dans ce cas, je te conseille de configurer ta montre Versa 3 comme un nouvel appareil : ouvre l'application Fitbit > tapote sur l’icône en haut à gauche > ajouter des appareils > Versa 3 > suit les instructions pour compléter la reconfiguration.