Versa Lite : Plus de lumière LED puls

[Charline1003]

Bonjour, depuis 2 jours le capteur de ma montre ne s'allume plus je n'ai donc plus de fréquence cardiaque (2 tirets gris a la place).

J'ai éteint et rallumé la montre.

J'ai désactivé et réactivité la fréquence cardiaque.

Je l'ai rechargé.

Resynchronisé...

Rien ne fonctionne la lumière reste éteinte.

Que puis-je faire ? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Charline1003. Je te remercie de nous en faire part avec tous ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaines détails avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend !